Tạo nút tin nhắn trên Fanpage là một hành động không thể thiếu trong quá trình bán hàng online. Vậy mục đích của việc tạo nút này là gì? Làm thế nào để tạo nút đúng cách? Mọi thông tin chi tiết sẽ được bật mí ở bài viết dưới đây! Mời bạn tham khảo nhé!
I. Tạo nút tin nhắn trên Fanpage để làm gì?
Tạo nút tin nhắn trên Fanpage (Facebook Page) có nhiều mục đích và lợi ích. Dưới đây là một số mục đích chính:

- Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Nút tin nhắn cho phép khách hàng liên hệ và gửi tin nhắn trực tiếp đến Fanpage. Điều này tạo ra một kênh giao tiếp thuận tiện và nhanh chóng để khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ, đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi hoặc thể hiện sự quan tâm của họ.
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Việc tạo nút tin nhắn giúp tạo dựng một mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng. Khách hàng có thể cảm thấy thoải mái khi gửi tin nhắn trực tiếp và nhận được phản hồi nhanh chóng từ Fanpage, tạo ra một trải nghiệm tương tác tốt hơn.
- Tạo cơ hội bán hàng: Nút tin nhắn có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ và tạo cơ hội cho khách hàng liên hệ để mua hàng. Bằng cách tương tác trực tiếp và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, Fanpage có thể thúc đẩy quá trình bán hàng và chuyển đổi khách hàng thành khách hàng tiềm năng hoặc mua hàng trực tiếp.
- Thu thập thông tin khách hàng: Qua tin nhắn, Fanpage có thể thu thập thông tin cơ bản về khách hàng như tên, số điện thoại, địa chỉ email để xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để tùy chỉnh nội dung, gửi thông báo hoặc triển khai các chiến dịch tiếp thị.
- Quảng bá và xây dựng thương hiệu: Việc tạo nút tin nhắn cũng có thể được sử dụng để quảng bá thương hiệu và tăng cường nhận diện thương hiệu. Khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm của họ hoặc hỏi thông tin về sản phẩm, giúp tạo ra một sự tương tác tích cực và xây dựng lòng tin từ khách hàng.
>>> Đọc thêm: phần mềm đăng group facebook <<<
II. Cách tạo nút tin nhắn trên Fanpage nhanh chóng
LƯU Ý: Để thực hiện cách tạo nút tin nhắn trên Fanpage thì bạn cần đạt điều kiện là nhà quản trị của fanpage đó.
Bước 1: Đăng nhập vào Facebook và truy cập vào fanpage muốn thêm nút nhắn tin. Sau đó nhấn vào trang cá nhân của page đó.
Bước 2: Sau khi giao diện page profile hiện ra, chọn biểu tượng Tuỳ chọn (dấu 3 chấm) ở góc phải màn hình. Tiếp tục chọn Chỉnh sửa nút hành động
Tại đây, bạn chọn Thêm nút nếu page của bạn chưa có nút hành động, hoặc Thay nút nếu page của bạn đã có nút hành động từ trước đó.
Bước 3: Khi này, danh sách các nút hành động trên page hiện ra, bạn chọn Gửi tin nhắn. Sau đó chọn Tiếp và cuối cùng chọn Lưu để hoàn thành quá trình tạo nút tin nhắn trên Fanpage.

>>> Đọc thêm: cách tạo album trên fanpage <<<
Qua đó, bài viết đã hướng dẫn chi tiết về cách tạo nút tin nhắn trên Fanpage nhanh chóng, mới nhất. Hy vọng nội dung trên sẽ hữu ích đối với bạn. Chúc bạn áp dụng thành công!